注意力是今天最稀缺的资源
作者:陈春花(北京大学国家发展研究院管理学教授)
桑德拉·西斯内罗斯在《芒果街上的小屋》里的一篇文章《四棵细瘦的树》中写道:
「它们是唯一懂得我的,我是唯一懂得它们的……它们的力量是个秘密……假如有一棵树忘记了它存在的理由,它们就会全像玻璃瓶里的郁金香一样耷拉下来,手挽着手。坚持,坚持,坚持,坚持。当我太悲伤瘦弱无法坚持再坚持的时候,当我如此渺小却要面对这么多砖块的时候,我就会看着树,不畏水泥仍在生长的四棵,伸展从不忘记伸展的四棵,唯一存在的理由是存在的四棵。」
特别喜欢这本小书中的这个小故事,自己总是被这四棵细瘦的树的专注和坚持的韧性所感动,也明白正是它们的坚持成为「四棵细瘦的树」被大家所喜爱。
1、学会控制自己的注意力
我们做很多事情,就要学会控制自己的注意力。在一个人的发展过程中,全神贯注、集中意念可能是至关重要的一个环节。如果适当地集中精神意念,会产生难以置信的结果,尤其是对于那些尚未窥见门径的人来说。
培养意念集中的能力是每一个成功人士必备的特质,也是一个人所能获得的至高成就。
如果把全神贯注的能量比做放大镜,它可以聚焦太阳的光线。如果把放大镜晃来晃去,光柱不断移动,这时的放大镜没有任何能量,但是如果让它静止下来,让光线集中于一点,停一段时间,马上就可以看到奇妙的效应了。
人的能量也是如此。如果太分散,不断地变换,能量无法集中,就不会有任何成就,但是通过全神贯注、把意念集中于一个目标,假以时日,任何事情都是可能的。
这一点在今天不容易做到,但是如果做不到这一点,做很多事情就是空话了。
今天的生活对于注意力来说会有几大问题困扰着,公认的困扰就是互联网带来的碎片化,互联网最大优点也是最大的缺点就是获取信息的方便程度,当需要解决一个问题的时候,人们第一个直觉就是在网上看看,正是这样的习惯使得我们解决问题的方式发生了变化。
所以现在人才基本素质与互联网时代前的要求不一样,在互联网社会之前,人才基本素质的评价用五个字来说的「德、才、学、识、体」,就是人才需要具备良好的品德、杰出的才干、厚实的学识、独到的见解以及强壮的体魄。
这五个最基本的素质放在互联网时代中已经不够了,我借用管理者素质的要求来说明这个问题,对于在一个变化激烈的环境中的管理者,组织需要他所具备的基本素质,除了以往的传统要求之外,还要具备「团队、速度、韧性」这三项素质,也就是说:
如果不能与人合作,你不是一个现代的管理者;
如果速度不够快也不是一个现代管理者;
一个现代管理者更为重要的素质是要有韧性,因为今天的诱惑太多,没有韧性,不能够「在黑暗中发出微弱的光芒指引道路,就无法带领团队向前」。
这是现代管理者的三项新的基本要素,我更强调的是最后一个素质「韧性」,因为没有韧性也就没有其他了,所以一定要控制自己的注意力来培养自己的韧性。
有一次一个学生与我讲他要好好培养自己,锻炼自己,所以学校的活动都参加,各种社团都参加。可是我问他,哪一样事情是能够从头做到尾的,哪一样事情是坚持一直做的?因为我确信他没有那么多时间做这么多事情,他的回答与我的预料一样,这样的学生我相信最后什么也做不好。
很多年轻人喜欢跳槽和更换职业,很多人甚至认为这是有能力的表现,但是这是极其错误的。对于一个能够成长的人来说,知识和市场的积累是极为重要的,并不是你拥有的证书或者丰富的履历,而是你实实在在对于一个领域的理解和积累。
我是非常反对跳槽的,当然这也不能够绝对,可是如果一个人不能够沉在一个企业里或者一个行业里一段时间,其实他是没有可能取得成功的。
这几年很多同事和朋友都问我为什么我可以写这么多东西,我知道原因就是我已经在研究领域沉淀了超过30年的时间,也知道自己很需要继续沉淀下去,无论是研究,还是理解市场,都需要用时间来证明。
我曾经这样描述过敦煌:就像莫高窟里的壁画,不管世人是否能够走到那里,壁画自身的感受一直在,也许它也在等待,等了一个又一个的世纪,等了几千年的云和月,然而,正是这种等待,敦煌成了敦煌,没有什么可以替代。
2、品质来源于专注
日常生活中,你会发现每一个时代的人都会认为他们是最苦的一代,比我年长的一代人认为他们最苦,因为他们那个年代没有大学读,没有机会读书;与我同时代的人又会认为这一代人最苦,因为我们这一代人总是要面对变化,几乎中国所有的变化和改革这一代人都赶上了;而现在的这一代人觉得他们更苦,这些年轻人认为他们更苦的原因是,根本就不知道痛苦是什么。
也许每一代人都是经历自己的痛苦,想象别人的幸福,所以觉得自己最苦,这可以理解,但是我还是认为年轻人在今天最苦的不是别的,而是诱惑太多,干扰太多,无论在任何一个地方都可以有干扰,甚至这种干扰是无孔不入的。可是如果在这种干扰下没有办法控制自己的注意力,你就没有办法做很多事情;如果在这样的干扰下不能够坚持,就不会有品质的出现。
我常常观察大学生,发现两个奇特的现象:一个是学生们时时戴着耳机,一个是手上的笔永远都是转动着的。表面上来看这好像是没有什么问题,但是实际上这些特征正是表明大学生们不会专心去做一件事情。很多学生会与我争论,认为他们绝对可以戴着耳机做事情,不但可以一心二用,还可以一心三用、一心多用。
但是我可以很肯定地告诉大家,当戴着耳机去做事情的时候,至少有两样东西做不到:第一是效率,第二是品质。
这两个最重要的要求你是做不到的,所以请大家不要简单地看这只是一个小小的习惯而已。面对今天的竞争,效率和品质恰恰是能够让你成功的关键要素,可惜学生们在日常的生活习惯和学习习惯上并没有注意到这一点。
3、拥有自我控制力才能做成更多事情
没有控制注意力的能力,就不可能有探索的能力,这是普遍的真理。很多成功者成长的经历都能够很好地说明这一点,人们在自己成长的过程中,会有很多机会,也会有很多诱惑,如果不能够控制自己的注意力,那么就可能在抓住机会的同时也失去了机会。
因为当你抓住每一个机会的时候,可能最能够发挥你能力的那个机会也被你等同地对待了,这样的结果就是每一个机会你投入的精力一样,而没有集中投入到一个机会上,那么你取得成功的可能性反而被浪费了。
2002年时,我已经成为管理学的教授、博士生导师,甚至还是工商管理学院的副院长、几家大型公司的管理顾问,也发表了一批论文和著作。
但是,我知道这些都不足以说明一个管理学教授应该拥有的成绩,因为作为一个中国的管理学教授应该能够也必须能够找到中国企业成长的模式,这才是管理学教授的价值。我需要专注地研究,需要把自己真正地投入到中国的企业中去,需要了解到中国企业实际上的优势和劣势、事实上存在的问题和解决方案。
所以到2002年年底我辞掉行政职务,减少其他活动,因为要控制我所有的注意力,去做中国本土企业成长模型的研究。学校给予最大的理解和支持,并提供了做研究的时间,在2003年我开始到南京大学做博士后研究,这在高校里也是一个特例,因为没有一个博士生导师去做博士后研究的。
为了让研究更具有广泛性,我需要离开珠江三角洲,离开自己熟悉的家电行业、熟悉的文化环境,这些选择就要求我放弃在家电行业的影响,放弃在珠江三角洲的影响,放弃在学术界的大部分活动,不参与各种论坛,不参与企业的咨询项目,不参加任何会议,整整封闭自己两年,潜心留在一个企业里做实证研究。
到2005年我才重新回到学校,重新再回到我所熟悉的环境当中,重新回到论坛和研讨、交流和同行当中。
接近三年的潜心研究,让我深入地了解了中国企业的特征,深入地理解了中国企业管理者面对的问题是什么。
在这个研究之后,2004~2010年,我先后发表了10本著作,主编了5本教材,公开发表的论文超过300篇,并在「中国管理实践研究」领域具有相应的价值,甚至因为潜心思考,还出版了3本随笔集,把日常的随想记录下来和读者分享。
我跟踪观察过美的集团一批成功的职业经理人,他们今天都是行业里公认的精英,他们有着各种各样的特性和专长,每个人的特点都不同,但是他们都有一个共同的特点,就是潜心沉淀在企业里面,默默地做事,认真地学习。
他们几乎在美的工作的时间都超过10年,在他们成长的历程里也有很多诱惑,也有很多机会,但是他们把握了最为重要的一点,专注于自己的企业和职业,用时间证明了自己的能力和价值,当美的成为千亿级企业的时候,这些经理人也因为共同的创造,成为最有价值的人。
环境和技术、机会和诱惑对于很多人都是一个挑战,但是需要所有这一切能够变成成功结果的条件就是控制自己的注意力,有控制力的时候你才能真正地去把你要做的事情做到。
作者是说自己是最有注意力的人。看明白了。
那些听耳机的大学生也有注意力,不然何以听?注意力不过是动物的低级行为,小孩子都有,连猫狗都有。只有专注力才是人类的高级行为,那些历史上作出卓越贡献的智者,必定有超人的专注力。也许作者自己都没搞明白,就稀哩糊涂地称赞自己的注意力。