稻盛和夫：神话与真实之间
作者：徐瑾
2022年8月离世的重要人物中，除了苏联最后一任总书记戈尔巴乔夫，值得一提的，还有日本企业家稻盛和夫。如果说前者背对着前苏联余晖，后者则留下了日本昭和奇迹的回响。
稻盛和夫（Kazuo Inamori）8月24日去世，享年90岁。这些年，一些粉丝将他和松下公司创始人松下幸之助、本田公司创始人本田宗一郎、索尼公司创始人盛田昭夫并称日本“经营四圣”——这四人年龄差距不小，成就风评不一，但可以说大体代表了日本企业经济发展中最成功的企业家群体。稻盛和夫在四人年纪最轻，出生于1932年，其余三位此前已经故去。
稻盛如今离开，确实可以说终结了一个时代，即塑造日本战后经济繁荣的象征人物离场。本质上，这些企业家多数都在昭和时代获得了极大成功，虽然随后的平成时代，日本陷入”失去的三十年“，他们的遗产备受考验。
在中国，稻盛备受关注之余，也不乏争议。有人觉得他是管理大师，发展了东方特色的管理学，也有人觉得他被造神了，接近鸡汤大师，其最负盛名的阿米巴模式实际上难以落地。如何评价稻盛和夫？如何审视稻盛和夫留给我们的遗产？
一
要深入谈一个人，首先应该回到他的童年。
稻盛和夫并不是那种出生大城市、在东大读书的典型日本精英。他出生于鹿儿岛，家境一般，父母都是佛教徒。父亲虽然有小本经营，但是一直满足小富即安，母亲文化水平不高，身材娇小，却生性开朗。稻盛父母有七个孩子，他排行第二，而年轻的母亲还要照顾丈夫、患有肺结核的弟弟，可想而知终日忙碌，不得不为家人运筹。稻盛小时候自称为了被父母关注，只能依靠哭泣来吸引关注，据说能一连哭三小时。
日后回忆自己的成长，稻盛曾经自问，他到底像父亲还是母亲？他自认都有。一方面，他遗传了父亲的谨慎持重，一直信奉无负债经营（不过这点在日本企业身上其实并非特例）。父亲即使面对机会，也不愿意借款放大家族小生意，甚至稻盛日后创业做大的几次关头，父亲的意见都是否定。母亲则给予他了性格上的基因彩票，“无论身处何种逆境，也永不放弃希望，百折不挠”。
在稻盛追溯自身成长时候，家乡因素不可避免。鹿儿岛不在日本本岛，是在日本九州的最南端，可以说距离上海都比东京近。在过去，这里是萨摩藩的领地，有着与东京迥异的地方气质。萨摩藩在明治维新中发挥了重要作用，萨摩藩走出不少人成为明治重要人物，而最著名就是维新三杰之一西乡隆盛。西乡可以说是最具备武士精神的明治人物，他引导了反对江户幕府的革命，继续又为了理念，高举反明治政府的西南战争战旗，最终悲剧性地战败，切腹自杀于鹿儿岛城山。
巧合的是，西乡隆盛的长眠之地，与稻盛的出生地距离很近。而今天大家都知道稻盛和夫信奉“敬天爱人”，这也是京瓷的社训，事实上，这一理念正是西乡隆盛提出。
二
稻盛和夫思想在中国备受关注，从小白领到企业家，粉丝众多，渐成显学。稻盛和夫自然不是神，如果有人觉得他是，那么也是因为这些人需要偶像崇拜。
众所周知，稻盛和夫一生主要与三家企业有关，分别是京瓷、KDD与日航。但他一生的最大标签是京瓷公司创始人。这不仅曾经是一家世界500强企业，在70年代上市之后市值一度超过索尼，成为上市公司第一。当然，据说今天的京瓷早已经不再是500强了。
除此之外，稻盛和夫也被认为创立了日本第二大手机通讯公司KDDI，这家公司日后也曾经入围世界500强。这家公司诞生背景，是在竞争对手压力之下，由第二电电（DDI）等三个公司合并而来。其时，通信产业在任何国家都是命脉，80年代日本通信产业民营化发酵，引发不少日本财界大佬涉足其中，但行业合纵连横，不仅依赖稻盛扥人的管理能力，其实也离不开监管和行业角力。至于日航，其地位在日本本来就特别，本身就是那种不能容许真正破产的企业，而当时78岁的稻盛应首相鸠山由纪夫之请而出山整顿日航，时间也不长，整个事件背后的政治党派色彩就更重了。
我过去在日本访学时候，和当地朋友聊起对于稻盛的评价，好像并不如国内那么狂热崇拜。很多年前，当稻盛和夫的书刚引入中国的时候，出版社营销编辑给我大力推荐这本书。我现在都还记得她在电话里压抑不住的兴奋，“我不是因为我们出版了这本书才推荐，我确实读了之后大受感动。”如今这些书在国内已经销售数百万册，可以说影响不少企业家，抚慰不少焦虑心灵。
在当下中国企业界，稻盛和夫名气仍旧如日中天，他的书籍在中国长期畅销，据说其占据了海外销售9成的份额，各类大小培训班也以讲授其理念为卖点。某种程度上讲，稻盛和夫也为其名气所累，当形形色色粉丝迷妹们纷纷为他的理念喝彩如痴如醉之际，甚至展开各种不入流表演时，人们也没法从中区分开什么才是稻盛的真传，他的智慧也往往被转化为一碗碗鸡汤了事。
三
一谈日本或者东亚，我们总喜欢谈儒家文化。那么所谓文化，到底是什么？我认为往往就是你的家庭尤其父母教给你的东西。稻盛和夫一直提倡儒佛兼修，其实追本溯源，还是在父母以及西乡等乡贤的影响。更大角度审视，正如稻盛和夫无法脱离开自身的鹿儿岛背景而存在，企业、社会或者或国家，其实也很难脱离开自身的文化而存在。
所以，很多时候，做企业或者制定国策，其实不是无中生有，都需要从过去向历史去借助组织资源。中国民企不少喜欢借红色书籍搞军事化管理，或者互联网大厂模仿政委设置，或者以武侠小说来隐喻管理，并不仅仅是一些学院派知识分子嗤之以鼻的没文化，而在于中国企业家能够借助用于大型组织管理的思想资源，其实为数甚少，也就是这么一些，不论入流不入流，都不得不拾起来应用。
从这个意义上，稻盛和夫对中国企业家的最有意义的启发，不在于他阐释儒家佛教理念多么高深，不在于管理思想多么深刻，不在于阿米巴等经营管理理念如何放之四海而皆准，更在于，他身处日本的社会，如何结合日本文化中可以吸纳的组织文化资源，嫁接现代或者说西方的企业管理理念，落地用在自身企业经营之上，并且搭乘着日本战后崛起的顺风车，塑造了勇攀第一流的企业。某种意义上，这也不是他一个人的成功，不少日本企业其实也是一样成功：日本经济走上坡路的时候，大家往往放大其日本特点，认为百试百灵，而当日本经济走下坡路的时候，大家又误会是日本模式不行了。
稻盛和夫的特殊，或者说他的伟大处，在于他的知行合一。更进一步，我个人体会稻盛和夫经营学，除了强调知行合一，出发点更是立足在“诚”上，舍此则错失本质。稻盛和夫最伟大的地方，在于他是用行动来靠拢认知，努力知行合一；其模仿者之所以荒腔走板，在于他们认知本来就不高，却还要因更低的行为而不断降低。
没有真诚，就必然存在矫饰和阉割，最终走向自欺欺人，就无从谈起知行合一，更无从谈起信仰。在稻盛刚刚创业京瓷的时候，这家初创企业可以说风雨飘摇。好不容易，接到一个IBM的大单子，成功了就可以脱困而出，但实验了很多次，却一直不成功。稻盛和夫也想办法激励员工，有天他午夜两点左右来到工厂，却看到一个员工正默默地站在陶瓷炉前，耸动着肩膀，好像在哭。原来，这一次实验，原本很接近成功，但又失败了。于是，稻盛和夫对员工发问，“烧制的时候，你向神灵祈求了吗？”“向神灵祈求吗？向神灵祈求吗？”员工重复了很多遍这句话后，最后说自己明白，再从头做一次。最终，他克服了这个难题。
多数人都知道到稻盛和夫常说那句话，即付出不亚于任何人的努力。从上面故事却可以看出，所谓倾尽努力，到最后本质却是“祈求神灵的保佑”，这是其实一种信仰的力量。“人生的目的是什么？”稻盛曾经如此回答这个问题，“磨炼自己的灵魂。”谈灵魂背后，其实正是在信仰。唯有觉察并正视这种信仰的力量，才能够真正将稻盛思想与各种鸡汤剥离。
