说话声音要低

说话只要声音一低，你的声音就会有磁性，说话只要一慢，你就会有气质，你敢停顿就能显示出权威，任何时候都不要紧张，永远展现出舒适放松的状态。您永远把任何您想接触的人当成老朋友交谈就行了。

——稻盛和夫