印度裔CEO正在“统治”世界,凭的是什么?
文/美逸君
近期,职场人力资源(HR)领域流传着一种半开玩笑的说法:印度人正在用一种奇怪的方式“统治”世界。
其意思是:印度裔的职业经理人和职场精英,正在世界上取得越来越大的成功。在美国的硅谷大企业30%以上CEO都是印裔。在美国企业中,由印裔担任董事长、CEO、总裁、首席运营官的,排名前十有:Google & Alphabet、微软、联邦快递、IBM、诺华制药、NetApp、巴克莱集团、星巴克、Adobe、美光科技等全球知名企业。
在这类担任顶层职位的印裔职业经理人牵带下,这些企业招聘了大量更年轻、层级稍低的印裔精英,各级高、中层管理职位,技术要职、财务、人力资源等关键岗位,越来越多被印裔职场精英所占据。
印裔在西方世界的影响力越来越大,成为目前美、英社会里势力最大的少数群体,很多西方人都知道印裔族群不好惹,其获得的社会地位、取得的社会成就远远超过当地的华裔。
曾访谈过一些HR机构,了解其为何乐于推介印裔职业经理人,以及雇主对印裔管理人员的观感如何,印裔为何能取得如此成就,得到的反馈表明,印裔职场精英的优势大致如下:
价值观认同:印度曾长期是英殖民地,印度人曾被嘲笑为英国的“长工、苦力”,而印人认同与想要融入英、美社会与生活方式的动机很足,他们好好学习的目的,常常是为了去英、美社会,从“长工”逐渐做到“领班、管家、掌柜的”。印人去了英、美,就没有再回去的打算,而是竭尽所能在那里扎根,从“印人”变成“印裔”。
沟通优势:作为前英国殖民地,印度本土高端学校注重英语教育。因此其教育精英们,尽管口音浓重,但语言沟通无障碍,这在英、美职场是很大优势。
由于印地语属“亚欧语系”,其与西方语言之间有较多相似性,在印式英语基础上,印人学法语、德语、西班牙语的障碍也较少。因此,目前印裔职场精英呈现从英语社会向整个西方世界扩散的趋势。印人的沟通优势之二,是其生活习俗崇尚聊天、闲谈、辩论,因此,他们与西方人能谈得来,即便观点不同,也能聊、敢谈,更容易混得熟,对升迁有利。
文化多样性:印度本土有6大宗教、22种官方地区语言、212个民族、414个部族。各地区和不同族群的宗教、文化、生活习俗差异很大。这样复杂的社会,使印人更适应文化多样性的生活模式。印度历史上从未有过“大一统”,其统一都是英国人帮助建立的。因此,印人来到西方世界,不但不觉得那里光怪陆离,反而认为西方人过于严肃、刻板、简单。印度
团队合作力:印裔注重团队合作和人际关系,其个体通常具备良好的人际交往和沟通能力,这对高级管理职位而言非常重要。印裔很抱团,企业的印裔高管尽可能招聘印裔员工,甚至发生过弊案:美国医院招聘医生,印裔主任将所有非印裔应聘者的简历全部扔掉。
而印人的民间规矩是:被招聘成功者,要将自己1-3个月的薪水(职位越高,回扣越高)全部送给招聘人,以感谢知遇之恩。而印裔群体几乎无人违反这种约定俗成,形成了其悠久的风俗。
服从与忠诚:与上述“招聘回扣”的印裔职场风俗相对应的是,印裔员工对自己上级的高度服从。其下级很善于与领导沟通,他们会经常主动问领导:你还需要我做什么?我有什么做得不好?怎样做才能使你更满意?
雇佣过印度人,会感到他们普遍比较顺从、可靠、安心,领导慢慢就会放心任用与提拔他们。一种说法是,印人经常轻轻晃着头(表示赞同、服从)说:I see、I see(我明白了)。被国人听成“阿三、阿三”。另一种说法是阿三是“阿sir”,当时英国人常招聘印度人去殖民地或租界当警察。
自己招聘进来的人比较拎得清、惹祸较少、少“坑爹”,也是印裔高管敢于招聘同族下属的原因。
韧性:美国人喜欢嘲弄其政府无用、总统无能。而在印人看来,自己的国家和政府更糟糕,印人在本国为了生存,学会坚韧不拔,在无穷无尽的恶劣条件下,充分利用有限资源生活下去。这种能力,使印裔员工更加吃苦耐劳。
谦逊:作为从落后、贫穷社会来的新移民,印人明白并承认自己在许多方面的局限与不足。因此在学习过程中更加谦逊,心态更加开放,因此他们更容易融入当地,也更容易被当地社会所接纳。
技术和工程领域方面的教育优势:作为后发国家,印度的教育与东亚类似,更偏重于科学技术、工程等理工科课程。尤其在计算机、工程、科技创新等领域颇具特色。
“印度理工”甚至自我吹嘘“考不上印度理工的,去上麻省理工”。这当然是自吹自擂,但是其培养的大批理工科人才,正好弥补了英语世界富足太盛、承平日久后,越来越多的富有年轻人不愿再辛苦读理工科,而就读“文史哲艺”等所谓“富人学科”的弱点。欧美的“富N代”学习守成之术、驭人之法,而来自印度的理工科人才,担任CEO、总监、经理、科技精英……实现自身阶层跃升。
敢于冒险和创业:印裔个体更加敢于冒险和创业,他们更多敢于成立自己的公司,在发展壮大后担任CEO,这种创业倾向使得其在商业界取得了巨大成功。
目前,印裔正在从商界向政界发展,“统治”世界的笑谈,正在逐渐变得严肃起来:英国首相Sunak,新加坡总统Shanmugaratnam,爱尔兰总理Varadkar,葡萄牙总理Costa,毛里求斯总统Roopun、总理Jugnauth,圭亚那总统Irfaan Ali,苏里南总统Santokhi等都是印裔。
而目前美国政府印裔阁员太多了:总统助理兼国内政策顾问、美国卫生部与公共服务部部长、国家经济委员会副主任、国务卿高级顾问、白宫芯片顾问和美国商务部首席经济学家、白宫总统人事办公室副主任、白宫高级幕僚和总统讲稿撰写人等都是印裔,而印裔仅占美国人口1.4%,以如此小的人口权重,撬动如此巨大的政治杠杆,影响到美国的国家政策,甚至对世界政治走向都产生了影响。
印裔精英“统治”世界的说法,在很多人看来是笑谈,但趋势确不可小觑。
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来源:南方周末